Termeni și Condiții pentru utilizarea CaninDiet.ro

Acest document stabilește termenii și condițiile generale aplicabile utilizării website-ului CaninDiet.ro, deținut și administrat de
CSC Hegemon SoftLine Group SRL, cu următoarele detalii de identificare:
Cod Unic de Înregistrare Fiscală 46620884,
înregistrată la Registrul Comerțului sub numărul J03/2150/2022,
Sediul social în Bogati,Str. Principală nr. 412, județul Argeș.
Utilizarea acestui website implică acceptarea prezentelor termeni și condiții.

1. Definiții

• Administrator:
  CSC Hegemon SoftLine Group SRL, operatorul platformei CaninDiet.ro.

• Utilizator:
  Orice persoană fizică sau juridică care accesează, navighează sau achiziționează produse prin intermediul CaninDiet.ro.

• Client:
  Utilizator care finalizează o comandă pe CaninDiet.ro.

• Produse:
  Orice bunuri listate pe CaninDiet.ro pentru vânzare, inclusiv hrană, suplimente și accesorii animale, pasari exotice, porumbei, animale ferma, acvaristica, rozatoare etc.
  si produse din gama Casa si Gradina .

2. Acceptarea Termenilor și Condițiilor
Prin accesarea și utilizarea CaninDiet.ro, utilizatorul declară că a citit, a înțeles și este de acord să respecte prezentul document.
Neacceptarea acestor termeni și condiții atrage obligativitatea utilizatorului de a nu folosi website-ul.

3. Drepturi și Obligații ale Administratorului

• Administratorul își rezervă dreptul de a modifica și actualiza în orice moment conținutul website-ului, inclusiv termenii și condițiile, fără notificarea prealabilă a utilizatorilor.
  Versiunea actualizată va fi disponibilă pe website.

• Administratorul depune toate eforturile pentru a asigura funcționarea optimă a platformei și corectitudinea informațiilor afișate, dar nu poate garanta lipsa erorilor tehnice sau de conținut.

  Rezervarea Dreptului de Selecție a Clienților

  Administratorul site-ului Canindiet.ro își rezervă dreptul de a selecta clienții căror le va permite accesul la produsele și serviciile oferite, precum și de a refuza orice comandă,
  fără a fi necesar să ofere un motiv, în conformitate cu politica comercială și cu prevederile legale aplicabile. Acest drept include, dar nu se limitează la, refuzul comenzilor sau al
  accesului la anumite produse, în cazul în care se constată abateri de la termenii și condițiile site-ului, comportament abuziv sau orice alt comportament care ar putea afecta activitatea
  site-ului sau relațiile comerciale.
  
  Drepturi suplimentare ale administratorului

  1. Dreptul de a modifica sau întrerupe serviciile oferite:
     Administratorul își rezervă dreptul de a modifica, suspenda sau întrerupe temporar sau permanent, în orice moment și fără o notificare prealabilă, accesul la site-ul Canindiet.ro
     sau la anumite funcționalități, produse sau servicii, din motive tehnice, comerciale sau de orice altă natură, inclusiv pentru actualizări, întreținere sau îmbunătățiri ale site-ului.

  2. Dreptul de a refuza vânzarea unor produse:
     Administratorul își rezervă dreptul de a refuza vânzarea unor produse sau de a anula o comandă dacă aceasta nu îndeplinește
     condițiile stabilite pe site (ex. erori de preț, stoc insuficient, date incorecte ale clientului sau comportament suspicios).

  3. Dreptul de a modifica prețurile și termenii de vânzare:
     Administratorul își rezervă dreptul de a modifica prețurile produselor și serviciilor, taxele și termenii de vânzare oricând,
     fără o notificare prealabilă, cu excepția cazului în care se aplică reglementări contrare în contractele deja semnate cu clienții.

  4. Dreptul de a suspenda conturile utilizatorilor:
     Administratorul își rezervă dreptul de a suspenda sau închide contul unui utilizator în cazul în care există dovezi că acesta a încălcat termenii și condițiile site-ului, a utilizat site-ul
     în scopuri ilegale sau frauduloase, sau a desfășurat activități care pot afecta site-ul, serviciile oferite sau alți utilizatori.

  5. Dreptul de a controla și aproba recenziile și comentariile:
     Administratorul își rezervă dreptul de a aproba, respinge sau modifica orice recenzie sau comentariu postat de utilizatori
     pe site, în funcție de conformitatea acestora cu termenii și condițiile platformei și în scopul menținerii unui mediu adecvat de comunicare.

  6. Dreptul de a colecta și utiliza datele clienților:
     Administratorul își rezervă dreptul de a colecta și utiliza informațiile personale ale utilizatorilor, în conformitate cu Politica de Confidențialitate,
     pentru îmbunătățirea serviciilor, marketing și activități comerciale.

  7. Dreptul de a modifica Termenii și Condițiile:
     Administratorul își rezervă dreptul de a modifica în orice moment Termenii și Condițiile site-ului Canindiet.ro, fără o notificare prealabilă, dar va asigura faptul că utilizatorii vor fi
     informați de modificările importante. Modificările vor deveni valabile imediat după publicarea acestora pe site.

  Administratorul se angajează să aplice aceste reguli într-un mod echitabil și transparent, având în vedere respectarea drepturilor clienților și a legislației în vigoare.

4. Drepturi și Obligații ale Utilizatorilor

• Utilizatorii se obligă să utilizeze website-ul doar în scopuri legitime și să nu intreprindă acțiuni care pot afecta funcționarea acestuia sau reputația administratorului.

• Utilizatorii sunt responsabili de acuratețea datelor furnizate în procesul de înregistrare sau plasare a comenzilor.

5. Politica de Achiziții

• Produsele afișate pe CaninDiet.ro sunt oferite spre vânzare în limita stocului disponibil.

• Prețurile afișate includ TVA, iar eventualele taxe de livrare vor fi specificate separat în timpul procesului de comandă.

• Odată plasată, comanda devine obligatorie pentru client, iar modificările sau anulările ulterioare pot fi efectuate doar în condițiile stipulate în politica de anulare.

6. Politica de Retur și Garanție

• Produsele pot fi returnate în termen de 14 zile calendaristice de la recepționare, conform legislației în vigoare (OUG nr. 34/2014).

• Produsele returnate trebuie să fie în ambalajul original, în aceeași stare în care au fost livrate, fără urme de utilizare.

• Administratorul va rambursa contravaloarea produselor returnate în termen de maximum 14 zile calendaristice de la acceptarea returului.

7. Limitarea Răspunderii

• Administratorul nu este responsabil pentru eventualele pierderi sau daune rezultate din utilizarea necorespunzătoare a produselor achiziționate de pe CaninDiet.ro.

• De asemenea, administratorul nu poate fi tras la răspundere pentru eventualele erori sau omisiuni în conținutul website-ului.

8. Protecția Datelor cu Caracter Personal

• CaninDiet.ro procesează datele personale ale utilizatorilor în conformitate cu legislația aplicabilă și cu politica de confidențialitate afișată pe website.

• Utilizatorii au dreptul de a solicita accesul, rectificarea sau ștergerea datelor personale, conform regulamentului GDPR.

9. Legea Aplicabilă și Jurisdicția

• Termenii și condițiile sunt guvernate de legislația din România.

• Orice dispută va fi soluționată pe cale amiabilă. În cazul în care acest lucru nu este posibil, litigiile vor fi soluționate de instanțele competente din județul Argeș.

10. Contact
Pentru orice întrebări sau solicitări, ne puteți contacta la:

• E-mail: office@canindiet.ro