POLITICA DE CONFIDENȚIALITATE
1. Informații generale
Această politică de confidențialitate descrie cum Canindiet.ro colectează, folosește și protejează datele dumneavoastră personale atunci când accesați și utilizați site-ul nostru.
Respectăm confidențialitatea utilizatorilor noștri și ne angajăm să protejăm datele personale conform reglementărilor legale în vigoare, inclusiv Regulamentul (UE) 2016/679
privind protecția datelor personale (GDPR).
2. Colectarea și utilizarea datelor
Colectăm datele personale pe care le furnizați voluntar atunci când plasați o comandă, vă creați un cont, vă abonați la newsletter-ul nostru sau contactați serviciul de suport clienți.
Acestea pot include:
- Nume
- Prenume
- Adresă de e-mail
- Număr de telefon
- Adresă de livrare
- Date de plată (numai prin procesatori de plăți autorizați)
Scopul colectării datelor este:
- Procesarea și livrarea comenzilor
- Comunicarea cu dumneavoastră în legătură cu comenzile
- Îmbunătățirea serviciilor noastre și personalizarea experienței utilizatorilor
- Trimiterea de oferte comerciale și informații relevante (cu acordul dumneavoastră, în cazul în care vă abonați la newsletter)
3. Baza legală a prelucrării datelor
Prelucrăm datele dumneavoastră personale pe următoarele baze legale:
- Consimțământul dumneavoastră, în cazul în care ne oferiți consimțământul pentru a vă trimite newslettere și oferte comerciale.
- Executarea unui contract, atunci când prelucrăm datele pentru procesarea comenzilor.
- Interese legitime, în scopul de a îmbunătăți site-ul și serviciile noastre.
4. Drepturile utilizatorilor
Conform GDPR, aveți următoarele drepturi în legătură cu datele dumneavoastră personale:
- Dreptul de acces: Puteți solicita informații despre datele personale pe care le prelucrăm.
- Dreptul de rectificare: Puteți solicita corectarea datelor personale inexacte sau incomplete.
- Dreptul de ștergere: Puteți solicita ștergerea datelor dumneavoastră personale, în anumite condiții.
- Dreptul de a retrage consimțământul: Puteți retrage consimțământul pentru prelucrarea datelor dumneavoastră, dacă acesta a fost acordat.
- Dreptul la portabilitatea datelor: Puteți solicita ca datele dumneavoastră personale să fie transmise unui alt operator.
5. Divulgarea datelor către terțe părți
Datele dumneavoastră personale pot fi partajate cu:
- Furnizorii de servicii externe, cum ar fi procesatorii de plăți, firmele de curierat, și alți parteneri de încredere care ne ajută
să oferim serviciile noastre. - Autoritățile legale sau alte terțe părți, atunci când suntem obligați prin lege să furnizăm aceste informații.
Nu vom vinde niciodată datele dumneavoastră personale unei terțe părți.
6. Perioada de păstrare a datelor
Datele dumneavoastră personale vor fi păstrate pentru o perioadă necesară îndeplinirii scopurilor pentru care au fost colectate și conform cerințelor legale.
De exemplu, informațiile despre tranzacții vor fi păstrate pentru o perioadă de 5 ani conform legislației fiscale.
7. Securitatea datelor
Luăm măsuri tehnice și organizatorice pentru a proteja datele dumneavoastră personale împotriva pierderii, accesului neautorizat, modificării sau divulgării.
Utilizăm criptarea pentru tranzacțiile financiare și protecția conturilor cu parolă.
8. Modificări ale Politicii de Confidențialitate
Putem modifica această politică de confidențialitate din când în când. Orice modificări vor fi publicate pe această pagină, iar data ultimei actualizări va fi afișată
la sfârșitul documentului.
9. Cookie-uri
Site-ul nostru folosește cookie-uri pentru a îmbunătăți experiența utilizatorilor. Acestea pot include cookie-uri necesare pentru funcționarea site-ului, cookie-uri
de performanță și cookie-uri de marketing. Aveți opțiunea de a accepta sau respinge cookie-urile prin setările browser-ului dumneavoastră.
10. Contact
Pentru orice întrebări sau nelămuriri privind politica noastră de confidențialitate, ne puteți contacta la:
Ultima actualizare: 25.01.2025
