Livrare și Plată pe CaninDiet.ro

CSC Hegemon SoftLine Group SRL, operatorul CaninDiet.ro, asigură livrarea rapidă și sigură a produselor comandate online, respectând cele mai înalte standarde de calitate și transparență.

ℹ️ Informații Importante privind Confirmarea Comenzilor !

După finalizarea unei comenzi pe CaninDiet.ro, veți primi un e-mail automat de confirmare.
Acest mesaj nu garantează disponibilitatea imediată a produselor în stoc.

✅ Verificarea comenzii se face manual de către echipa noastră:

• Dacă produsele sunt disponibile, comanda va fi procesată.
• Veți primi ulterior pe e-mail factura fiscală și AWB-ul de expediere.

 Dacă unul sau mai multe produse nu sunt disponibile la momentul procesării, veți fi notificat prin e-mail de la info@canindiet.ro cu subiectul:
"Referire Comandă [Număr Comandă]"
Ne dorim transparență totală și o experiență fără surprize neplăcute. Pentru întrebări suplimentare, echipa CaninDiet vă stă la dispoziție!

 Metode Plată

Pe canindie.ro, ne angajăm să oferim o experiență de cumpărare eficientă și transparentă.
În această secțiune regăsești toate detaliile privind metodele de plată disponibile și condițiile aferente livrării.

1. Plata în sistem Ramburs (la livrare)

Această opțiune îți permite să achiți comanda direct curierului, în numerar, la momentul primirii coletului.

• Metodă rapidă și sigură
• Nu presupune costuri suplimentare
• Potrivită pentru comenzi urgente sau clienți care preferă plata la primire

2. Plata cu Cardul – Momentan indisponibilă

În prezent, această opțiune nu este activă. Lucrăm pentru a integra cât mai curând o soluție de plată securizată cu cardul, pentru a-ți oferi o alternativă comodă și modernă.

3. Plata anticipată pe bază de proformă

Pentru clienții care preferă plata în avans, oferim posibilitatea achitării prin transfer bancar, în baza unei facturi proforme.

• Factura proformă este emisă cu toate informațiile necesare
• Plata se face înainte de expedierea comenzii
• În funcție de valoarea comenzii, se poate acorda un discount de 2%
  

  
  Detalii Livrare

  • Toate comenzile plasate pe canindie.ro sunt livrate prin curier rapid, direct la ușa clientului, pe întreg teritoriul României.

    • Termenul estimativ de livrare este de 1–3 zile lucrătoare, în funcție de disponibilitatea produselor și de volumul comenzii
    • Livrarea se face la adresa completată în comandă, fără excepție
    • După expediere, clientul primește un e-mail cu numărul de urmărire al coletului (AWB) pentru monitorizarea livrării

    Costul transportului se calculează automat în pagina de checkout, în funcție de greutatea coletului.
    Sistemul nu ține cont de distanța față de destinație, astfel că tariful de livrare rămâne valabil oriunde în România, fără suprataxe pentru zone îndepărtate sau rurale.

  Pentru comenzi speciale sau livrări internaționale, te rugăm să ne contactezi direct pe CaninDiet.ro, pentru o ofertă personalizată.